refund policy | socialty
en socialty queremos garantizar la satisfacción de cada cliente con los servicios contratados. antes de iniciar cualquier proyecto, detallamos los entregables, condiciones y tiempos de ejecución para asegurar una colaboración transparente.
servicios no reembolsables
dado que ofrecemos servicios digitales personalizados (como estrategias, gestión de redes sociales, desarrollo web, diseño o grabaciones de contenido), no realizamos reembolsos una vez que el trabajo ha comenzado o el material ha sido entregado parcialmente.
cada servicio requiere una inversión de tiempo, planificación y recursos humanos exclusivos, por lo que no puede cancelarse una vez iniciado.
reembolsos antes de iniciar el proyecto
si el cliente decide cancelar antes de que comience el trabajo, podrá solicitar el reembolso del 50% del importe abonado, siempre que la notificación se realice dentro de los 3 días naturales posteriores al pago inicial.
pasado ese plazo, no se emitirán reembolsos.